My Life Journey

Berbagi, Melayani & Menebar Rahmat
Subscribe

Archive for October 14th, 2007

Attracting the Right Human Capital with NLP

October 14, 2007 By: cipto Category: Training Program No Comments →

2 days intensive Workshop

Proses recruitment atau penarikan tenaga kerja di perusahaan menempati posisi yang crusial sehingga harus dilakukan dengan cermat dan akurat.

Prinsip Long Term Employment menyadarkan kita bahwa sekali kita merekrut seseorang sebagai karyawan berarti kita bertanggung jawab atas pemberdayaan, pengembangan dan kesejahteraannya hingga pensiun.

Bilamana sampai terjadi kekeliruan dan memilih dan menempatkan tenaga kerja, maka dampak negatif bagi perusahaan bukan hanya kerugian finansial, tapi juga waktu, kesempatan, citra perusahaan dan berbagai ketidaknyamanan lainnya.

Banyak tools yang dikembangkan untuk membantu proses seleksi, seperti Targeted Selection, BEI, Competency Based Interview, DISC, dan Leaderless Group Discussion. Semua tools ini memiliki kelebihan masing-masing untuk meningkatkan akurasi seleksi. Di sisi lain, praktisi HRD atau perekrut membutuhkan kemampuan agar dapat memanfaatkan semua tools dengan efektif, terutama kemampuan berKOMUNIKASI baik VERBAL maupun NON VERBAL, seperti memahami jalan pikiran, mengkalibrasi strategi berfikir, menDETEKSI adanya informasi PALSU atau KEBOHONGAN, sampai teknik mengKLARIFIKASI untuk menggali informasi yang masih tersembunyi (DEEP STRUCTURE), tidak sekadar menyerap informasi yang terbuka (SURFACE STRUCTURE).

NLP sebagai TEKNOLOGI yang mempelajari cara kerja dan optimalisasi PIKIRAN MANUSIA, dengan pola UNCONSCIOUS COMMUNICATION, teknik KLARIFIKASI dan seperangkat metode pemberdayaan pikiran lainnya MEMASTIKAN bahwa proses KOMUNIKASI dalam proses perekrutan berjalan EFEKTIF. Mulai dari teknik mengKOMUNIKASIKAN adanya peluang kerja, sampai pada proses SELEKSI, dengan teknik mengeliminasi hambatan-hambatan komunikasi, teknik kalibrasi, teknik deteksi dan teknik klarifikasi untuk mendapatkan informasi yang sebenarnya, sampai pada teknik induksi untuk proses orientasi karyawan baru.


MANFAAT

Setelah mengikuti workshop, peserta:

• Memahami permasalahan dan tantangan dalam proses rekrutmen dan seleksi

• Mampu memprogram diri dan pikiran agar trampil dan prima dalam menjalankan tugas rekrutmen dan seleksi

• Mampu merancang media sourcing yang mudah dipahami dan menarik minat

• Mampu melakukan teknik pendekatan dan membangun kepercayaan untuk mengurangi hambatan komunikasi dan hubungan interpersonal

• Mampu menggunakan teknik komunikasi 3V (verbal, vocal, visual) secara efektif

• Mampu menggunakan teknik bertanya dan teknik klarifikasi untuk menggali informasi secara cermat, baik yang terbuka (surface structure) maupun tersembunyi (deep structure)

• Mampu mendeteksi adanya kebohongan dan informasi palsu yang menyesatkan

• Mampu mengarahkan dan mempengaruhi pemahaman dalam proses negosiasi dan induksi

MATERI

• Tantangan dan permasalahan dalam proses rekrutmen dan seleksi • NLP, teknologi optimalisasi pikiran manusia (mind technology) • Fungsi dua belahan otak (double hemisphere) dan pikiran bawah sadar (unconscious mind) • Sistem Representasi dan Realitas Internal (Represntational Systems) • Teknik Pendekatan dan Membangun Kepercayaan (Rapport, Pacing & Leading) • Teknik komunikasi linguistic, paralinguistic & body language • Teknik klarifikasi Meta Model • Teknik deteksi, kalibrasi dan Eye Accessing Cues • Teknik mengarahkan dan mempengaruhi pemahaman (hypnotic pattern) dalam proses negosiasi dan induksi


PESERTA

• Praktisi Manajemen SDM (Direktur, Manajer, Staf Rekrutmen)

• Line Managers

• dan lain-lain


Applied NLP for SUPER SELLING

October 14, 2007 By: cipto Category: Training Program 2 Comments →

2 days applied Workshop

Human Capital atau modal sumber daya manusia (SDM) adalah pelaku utama, karena merupakan penentu berfungsi atau tidaknya modal organisasi yang lain. Mengelola SDM adalah salah satu fungsi kunci dalam organisasi karena menentukan berhasil tidaknya pencapaian Misi dan Objective organisasi. Sales Person, sebagai ujung tombak perusahaan untuk menghasilkan transaksi penjualan, memiliki fungsi yang vital karena harus mampu untuk menampilkan citra positif perusahaan sekaligus menjual produk sebanyak mungkin. Untuk menjalankan peran ini, dibutuhkan pembentukan pribadi yang fleksibel dan elegan, serta mampu tampil meyakinkan dan persuasive dalam setiap interaksi dan komunikasi bisnis dengan customer. NLP (Neuro Linguistic Programming) adalah pendekatan paling mutakhir dalam teknologi pemberdayaan dan optimalisasi cara kerja pikiran/otak manusia yang berimplikasi pada peak performance dan personal excellence individu karena pada dasarnya mental dan fisiologis manusia dikendalikan oleh pikiran (conscious dan subconscious). Penerapan NLP pada dunia bisnis dan pengembangan Human Capital telah terbukti memberikan kontribusi yang luar biasa, karena mampu melakukan perubahan paradigma dan perilaku secara nyata dalam waktu relatif singkat dan membekali individu dengan teknik-teknik praktis dan aplikatif namun sangat nyata manfaatnya untuk mencapai peak performance.


MANFAAT

Setelah mengikuti training ini, diharapkan peserta (Sales Person):

o Menyadari, mengetahui dan memahami peran dan posisi Sales Person dan mampu memprogram diri untuk mencapai peak performance o Menyadari dan memahami tantangan dan peluang dalam menjalankan peran sebagai Sales Person. o Memahami strategy dan proses berfikir customer dalam aktivitas selling o Mampu membangun kepercayaan, menjalin hubungan interpersonal dan komunikasi bisnis yang efektif dengan customer o Mampu melakukan presentasi, menjelaskan product dan mengemukakan gagasan dengan jelas, mudah dipahami, diterima dan diyakini oleh customer dengan menggunakan pola komunikasi bawah sadar o Mampu mengarahkan, meyakinkan, mempengaruhi dan membentuk hasrat customer sesuai dengan pola berfikir customer o Mampu menyikapi dan menyiasati keberatan customer secara elegan dan akseptabel o Mampu mengikat komitmen customer dan membangun pondasi hubungan jangka panjang

GARIS BESAR PROGRAM

1. State of Sales Person (Role Awareness and Internalization) : Personal Excellence, Breaking Mental Block & Disempowering Belief, Confidence & Motivation Building, State of Sales Person

2. Challenges and Opportunities in Selling : Eliciting Customer Needs, Constructing Customer Desire

3. Interpersonal Skill : Representational System & Preferred Communication Model, Building Trust c. Customer Strategy Calibration

4. Communication Skill : Internal Reality & External Reality, Breaking communication barrier, Optimizing 3V (verbal, vocal, visual)

5. Persuasive Selling Mastery : Unconscious Communication Principles, Question & Answer Technique, Hypnotic Language Pattern

6. Handling Objection : Clarification Technique, Giving feedback and self affirmation, Directing Problem Solving and Acceptance


7. Commitment Building : Eliciting Awareness, Forming well-formed Outcome, Future Pacing


PESERTA

• Sales Manager, Sales Supervisor, Sales Person

• dan lain-lain



Support Your Boss Effectively

October 14, 2007 By: cipto Category: Training Program No Comments →

(NLP for Secretary)

Full Day Applied Workshop

Posisi Sekretaris atau Asisten Pribadi sangat strategis dan mengambil bagian vital dari kelancaran dan keberhasilan seorang Direktur atau Pimpinan. Kemampuan berkomunikasi untuk memahami pemikiran dan gagasan atasannya, serta kemampuan untuk mensupport atasan dengan feedback yang relevan dan saran-saran alternatif untuk pengambilan keputusan adalah nilai utama seorang sekretaris atau asisten pribadi. Keluhan atau kekurangpuasan atasan harus direspon secara positif dan efektif dengan action yang nyata dan pemecahan masalah secara konkrit. NLP sebagai teknologi optimalisasi fungsi otak dan pikiran manusia membekali para sekretaris dan asisten pribadi dengan teknik-teknik yang praktis, aplikatif dan relevan untuk memastikan sikap, kemampuan dan ketrampilan mensupport atasan secara optimal, relevan dan efektif.


MANFAAT

• Mampu mengenali dan menyesuaikan diri dengan pola komunikasi atasan • Mampu memahami, mengklarifikasi dan melaksanakan instruksi atasan dengan cermat dan akurat • Mampu mensupport atasan dengan saran dan feedback yang relevan • Mampu merespon keluhan atasan dengan pemecahan masalah secara konkrit • Mampu melakukan komunikasi bisnis secara secara efektif, baik internal maupun external, baik lisan maupun tertulis

GARIS BESAR MATERI

• NLP, Cara Kerja Otak dan Pikiran Manusia, serta Hubungannya dengan lingkup tugas Sekretaris dan Asisten Pribadi • Mengenali dan Menyesuaikan diri dengan Pola Komunikasi dan Strategi Berfikir Atasan untuk memastikan pemahaman dan kerja sama yang baik • Pemanfaatan tingkat logika berfikir untuk Mensupport atasan dengan Memberikan Feedback, saran-saran untuk Pengambilan Keputusan, serta alternatif Pemecahan Masalah secara konkrit • Teknik Komunikasi, Klarifikasi dan Persuasi Praktis dengan Optimalisasi Cara Kerja Otak dan Pikiran Bawah Sadar untuk memastikan efektivitas komunikasi, baik dengan atasan maupun pihak eksternal


PESERTA

Sekretaris, Personal Assistant, General Affairs Staff, dll


Solution-focused Counseling with NLP

October 14, 2007 By: cipto Category: Training Program No Comments →

2 days intensive Workshop

Masalah produktivitas di perusahaan erat kaitannya dengan personal state karyawan yang bersangkutan. Karyawan bermasalah adalah bagian dari tantangan produktivitas yang harus disiasati secara efektif., baik oleh atasan langsungnya maupun pihak HRD. Banyak pendekatan dalam proses Counseling, baik directive maupun non directive yang bertujuan membantu karyawan mengatasi masalahnya. Di sisi lain proses Counseling menjadi tidak efektif karena gagal menemukan akar permasalahan yang sebenarnya, sehingga solusi yang muncul juga tidak menyelesaikan problem yang mendasar. Counseling yang efektif dimulai dengan proses penggalian informasi, klarifikasi dan konfirmasi atas permasalahan yang mendasar dan berpengaruh terhadap kinerja individu. Kemudian dilanjutkan dengan pemecahan masalah dengan mengarahkan untuk menemukan alternatif solusi secara mandiri. Di bagian akhir perlu dibangun tujuan yang nyata dan terukur dan ditutup dengan mengikat komitmen untuk menjalankan action plan secara konkrit. Langkah-langkah ini hanya bisa dilakukan bila memiliki kemampuan teknik komunikasi, kalibrasi dan klarifikasi untuk memastikan akurasi informasi, serta kemampuan memahami cara kerja pikiran dalam menemukan alternatif pemecahan masalah. NLP sebagai TEKNOLOGI yang mempelajari cara kerja dan optimalisasi PIKIRAN MANUSIA, dengan pola UNCONSCIOUS COMMUNICATION, teknik KOMUNIKASI dan seperangkat metode pemberdayaan pikiran lainnya MEMASTIKAN bahwa proses KOMUNIKASI dalan proses Counseling berjalan EFEKTIF untuk menemukan akar permasalahan, menemukan alternatif solusi dan mengikat komitmen pencapaian tujuan secara konkrit, sehingga karyawan dapat menampilkan KINERJA yang PRODUKTIF.


MANFAAT

Setelah mengikuti workshop, peserta:

• Memahami permasalahan dan tantangan dalam proses counseling • Mampu memprogram diri dan pikiran agar trampil dan prima dalam menjalankan counseling • Mampu melakukan teknik pendekatan dan membangun kepercayaan untuk mengurangi hambatan komunikasi dan hubungan interpersonal • Mampu menggunakan teknik bertanya dan teknik klarifikasi untuk menggali pemasalahan (yang sebenarnya) secara cermat • Mampu mendeteksi adanya informasi yang menyesatkan atau kebohongan • Mampu memberikan feedback secara efektif dan mengarahkan pada pemecahan masalah secara mandiri • Mampu mengikat komitmen, memotivasi dan mengarahkan pada pencapaian tujuan secara konkrit

MATERI

• Tantangan dan permasalahan dalam counseling • NLP, teknologi optimalisasi pikiran manusia (mind technology) • Pemanfaatan komunikasi dengan pikiran bawah sadar (unconscious mind) • Sistem Representasi dan Realitas Internal (Represntational Systems) • Teknik Pendekatan dan Membangun Kepercayaan (Rapport, Pacing & Leading) • Teknik komunikasi linguistic, paralinguistic & body language • Teknik klarifikasi Meta Model • Teknik deteksi, kalibrasi dan Eye Accessing Cues • Teknik mengarahkan pada pemecahan masalah menggunakan neurological level • Teknik membentuk tujuan yang SMART (well-formed outcome) • Teknik memotivasi dan mengikat komitmen pada pencapaian tujuan secara konkrit (future pacing).

PESERTA

• Praktisi Manajemen SDM (Direktur, Manajer, Staf Rekrutmen)

• Manajer, Supervisor dan Atasan yang memiliki Anak Buah

• dan lain-lain


Managing Harmonious Industrial Relation with NLP

October 14, 2007 By: cipto Category: Training Program No Comments →

Inti hubungan industrial adalah berlangsungnya kerjasama saling menguntungkan antara pengusaha dan pekerja untuk mencapai tujuan organisasi. Produktivitas pekerja yang berimplikasi pada tercapainya tujuan bisnis perusahaan ditentukan oleh rasa aman, saling percaya, kerelaan serta kesadaran akan posisi masing-masing. Kondisi harmonis seperti ini hanya dapat diciptakan dengan komunikasi yang efektif, yaitu mudah dipahami, mudah diterima, dan dilakukan dengan kemauan dan kesungguhan. Lembaga yang menjembatani antara pengusaha dan pekerja seperti SP, SB, IK, LKS bipartit dan mediator ketenagakerjaan banyak berperan dalam memperlancar arus komunikasi. Di sisi lain, media sosialiasi kebijakan perusahaan, maupun proses perundingan dan negosiasi harus dilakukan dengan komunikasi yang efektif, untuk menghindari kesalahpahaman, kecurigaan, dan ketidakpercayaan yang bermuara pada perselisihan. NLP (Neuro Linguistic Programming) sebagai teknologi yang mempelajari cara kerja dan optimalisasi pikiran manusia, dengan pola unconscious communication, teknik klarifikasi dan seperangkat metode pemberdayaan pikiran lainnya memastikan bahwa proses komunikasi berjalan efektif untuk menciptakan atmosfir hubungan industrial yang harmonis dan produktif.

MANFAAT

Setelah mengikuti workshop, peserta:

• Memahami tentang cara kerja otak/pikiran manusia dalam menerima dan merespon informasi • Mampu memprogram pikiran untuk meningkatkan kepercayaan diri dan kemampuan berkomunikasi • Mampu melakukan teknik pendekatan (rapport) untuk mengurangi hambatan komunikasi dan membangun kepercayaan (trust building) • Mampu menggunakan teknik komunikasi 3V (verbal, vocal dan visual) dalam komunikasi hubungan industrial secara efektif • Mampu mengenali dan menyesuaikan model komunikasi (preference communication model) dengan partner komunikasi • Mampu merancang media sosialisasi yang efektif dengan menggunakan prinsip-prinsip cara kerja otak (double hemisphere), agar menarik, mudah dipahami dan mudah diterima • Mampu menggunakan tenik bertanya dan clarification technique (meta model) dalam menggali informasi secara akurat, baik yang terbuka maupun tersembunyi (deep structure) • Mampu menggunakan neurological level untuk mengatasi keberatan dan mengarahkn pada pemecahan masalah • Mampu menggunakan hypnotic pattern dalam menyampaikan gagasan secara jelas dan jelas meyakinkan agar mudah dipahami dan diterima dalam proses negosiasi dan perundingan

MATERI

• Challenges in Handling Industrial Relation

• NLP & principles of human mind

• State of Communicator programming

• Representational system & preferred communication system

• Modality / Sub Modality & Double Hemisphere function for communication media

• Pacing & Leading for building trust

• Optimizing 3V for effective communication

• Using meta model as clarification technique

• Using neurological level & hypnotic pattern for negotiation and bargaining

PESERTA

• Praktisi Manajemen SDM (Direktur, Manajer, Staf Rekrutmen)

• Para Manager dan Supervisor

• dan lain-lain


Effective Supervisory Management with NLP

October 14, 2007 By: cipto Category: Training Program No Comments →


2 days Applied Workshop

Supervisor sebagai wakil Management yang terdekat dengan karyawan memiliki fungsi yang vital karena harus mampu menjadi jembatan untuk menerjemahkan Visi Perusahaan dan menderivasinya untuk dioperasionalkan bersama-sama dengan karyawan lainnya. Di sisi lain, Supervisor mengemban amanah untuk mampu menyerap dan mengkomunikasikan aspirasi karyawan sebagai input bagi Perusahaan untuk menjaga congruency dalam tubuh perusahaan, agar tidak muncul ketimpangangan yang berpotensi menyulut conflict dan perpecahan yang kontraproduktif bahkan dapat mengancam eksistensi organisasi.

MANFAAT

Setelah mengikuti training ini, peserta (Supervisors):

1. Menyadari, mengetahui dan memahami peran dan posisi Supervisor dalam Organisasi Bisnis.

2. Menyadari dan memahami tantangan dan peluang dalam menjalankan peran sebagai Supervisor.

3. Mampu melakukan hubungan interpersonal dan komunikasi yang efektif dengan tim kerjanya

4. Mampu mengarahkan, meyakinkan, mempengaruhi dan menggerakkan tim kerjanya untuk mencapai tujuan organisasi

5. Mampu melakukan coaching dan training untuk meningkatkan kompetensi tim kerjanya agar dapat memenuhi tuntutan kebutuhan organisasi

6. Mampu melakukan counseling kepada tim kerjanya untuk mengarahkan pada visi pribadi yang sejalan dengan visi perusahaan, serta mengarahkan pemecahan masalah (problem solving) yang dihadapi tim kerjanya.

7. Mampu membangun tim kerja yang solid, menciptakan saling pengertian dan mengembangkan kerja sama untuk mencapai tujuan bersama.

GARIS BESAR PROGRAM



1. State of Supervisor
(Role Awareness and Internalization) :Personal Excellence, Breaking Mental Block & Disempowering Belief, Confidence & Motivation Building, State of Leader.


2. Challenges in Supervising :
Eliciting Awareness,Building Team Congruency,Challenging and Motivating People,Building Effective Team Work


3. Interpersonal Skill :
Individual Representational System,Building Trust,Transactional Analysis.

4. Communication Skill :Internal Reality & External Reality,Breaking communication barrier,Optimizing 3V (verbal, vocal, visual).


5. Persuasive Supervisory :Framing & Reframing,Question & Answer Technique,Hypnotic Pattern

6. Coaching & Counseling Skill :Clarifying Ambiguous Problem,Directing Problem Solving,Giving feedback and forming outcome.

7.


Team
Building

:Eliciting Team Awareness,The Power of Team,Organizing a team work




PESERTA



· Supervisor yang memiliki Anak Buah


· dan lain-lain


Preparing Pension with Confident

October 14, 2007 By: cipto Category: Training Program No Comments →

Masa pensiun (purna tugas) merupakan suatu babak kehidupan baru yang sangat krusial karena menyangkut perubahan yang sangat significant bagi hidup seseorang.

Masalah-masalah yang terjadi ketika seseorang pensiun, misalnya post-power syndrome, kesehatan yang menurun, stress, menjadi pemarah, bingung dalam menjalani sisa hidup, dll., terutama disebabkan oleh kurangnya persiapan diri, terutama mental, untuk melangkah ke dunia yang baru.

Bagi suatu perusahaan, menyelenggarakan pelatihan untuk karyawan yang akan segera pensiun, merupakan salah satu bentuk penghargaan kepada karyawan yang telah mengabdi cukup lama, selain tentunya penghargaan materi berupa pesangon atau tunjangan hari tua.

Hasil Yang Diharapkan

Setelah mengikuti pelatihan ini, perserta diharapkan akan :

  1. Memiliki kesiapan mental menuju masa pensiun
  2. Mampu mengelola emosi untuk tujuan yang positif
  3. Memiliki sikap yang positif
  4. Mampu merawat kesehatannya dengan baik
  5. Memiliki pemahaman tentang pengelolaan keuangan keluarga pasca pensiun
  6. Mampu melakukan kegiatan yang menghasilkan sesuai dengan minat dan kemampuannya
  7. Memilih kuadran karir dengan tepat
  8. Mampu menangkap peluang usaha
  9. Memahami jenis-jenis bisnis dan investasi
  10. Mampu memilih jenis bisnis sesuai dengan sikon yang ada

Lamanya pelatihan adalah minimal 2 hari atau yang terbaik selama 3 hari.


Managing Family Finance for Better Future

October 14, 2007 By: cipto Category: Training Program No Comments →

Menurut survey di sejumlah perusahaan, masalah keuangan keluarga bagi karyawan, misalnya karyawan yang terjebak hutang, besar pasak dari pada tiang, tidak bisa memperbaiki taraf hidup (stagnasi) dan sebagainya, sering menjadi masalah yang mengganggu kinerja karyawan di dalam melaksanakan tugasnya.

Permasalahan utamanya tidaklah semata-mata karena gajinya yang kecil atau tidak mencukupi biaya hidupnya, melainkan juga disebabkan oleh pengelolaan keuangan keluarga yang salah.

Program pelatihan ini akan membantu karyawan di dalam mengelola keuangan keluarganya masing-masing agar memiliki kehidupan yang lebih baik di masa yang akan datang.

Apabila semua karyawan mampu mengelola keuangan keluarganya dengan baik, maka perusahaan-pun akan menikmati dampaknya, yaitu berkurangnya masalah-masalah kinerja karyawan karena persoalan keluarga (terutama yang menyangkut keuangan).

Dengan demikian maka semua karyawan akan mampu bekerja dengan tenang, yang pada akhirnya akan mampu meningkatkan kinerjanya masing-masing. Perusahaan juga akan happy karena keuntungan sudah di depan mata.

Hasil Yang Diharapkan

Setelah mengikuti pelatihan ini, perserta diharapkan akan :

  1. Mengetahui arti pentingnya tujuan keuangan keluarga
  2. Memiliki sikap positif terhadap uang
  3. Mampu membuat perencanaan keuangan keluarga
  4. Mampu mengelola pengeluaran atau uang belanja dengan bijak
  5. Mampu memperbesar harta (asset) secara produktif
  6. Mampu memandang hutang secara positif dan proporsional
  7. Memiliki kesadaran menabung dan mengetahui manfaatnya
  8. Mengenal berbagai instrumen investasi yang menghasilkan
  9. Mengenal perencanaan pensiun dan dana pendidikan anak
  10. Mampu melindungi penghasilannya akibat hal-hal yang tak terduga
  11. Mengetahui kiat-kiat menciptakan kekayaan

Lamanya pelatihan adalah minimal 2 hari (workshop) atau 1 hari (seminar).


BeaMal Pro-M

October 14, 2007 By: cipto Category: Training Program No Comments →

Bila Anda menginginkan :

Karyawan yang lebih beruntung dalam kehidupannya,

mindset dan attitude sebagai Marketing & Sales People yang lebih positif dalam melayani customer, mampu membangun hubungan yang lebih baik dengan customer sehingga produktivitas penjualan meningkat, dan perusahaan akan menikmati growth yang significant dan profit yang sustainable.


Maka jawabannya adalah :


WORKSHOP :


“BECOMING A MAGNET OF LUCK”

for MARKETING & SALES PEOPLE

(yang disingkat dengan BeaMaL Pro-M)


ADVANTAGE OF THE PROGRAM

Kelebihan Program ini adalah manfaatnya bagi kedua belah pihak, KARYAWAN dan juga PERUSAHAAN.

Bagi karyawan, mereka akan mengetahui cara-cara meningkatkan keberuntungan dalam hidupnya (merupakan Self Help atau Personal Development), sehingga bisa diaplikasikan dalam kehidupannya sehari-hari (diluar scope pekerjaan utamanya) untuk menggapai kebahagiaan dan kesejahteraan.

Sedangkan manfaat bagi perusahaan adalah untuk me-refresh & upgrade pola pikir (mindset) dan sikap mental (attitude) tentang pelayanan kepada customer serta menambah soft skill karyawan bidang Marketing & Sales dengan berbagai teknik membangun kepercayaan (trust) dan rapport (hubungan atau kedekatan) agar prestasi penjualan perusahaan meningkat bagi tercapainya growth dan sustainable profit perusahaan yang didambakan bersama.

Mengapa pelatihan ini bisa begitu ? Karena di dalam program ini sebagian dari 10 Luck Factors yang relevan akan dijabarkan ke corporate level. Satu contoh, ‘the power of giving’ dalam perspektif ‘corporate‘ akan dijabarkan menjadi ‘giving the best service’ atau ’service excellence’ kepada pelanggan dengan disertai berbagai teknik communication, interpersonal skills, building rapport dengan memakai pendekatan NLP (Neuro Linguistic Programming) dan juga pendekatan konvensional.

Kami berani meng-claim, bahwa jarang sekali ada program yang seperti ini, karena program training biasanya hanya berfokus pada salah satu ‘Manfaat untuk Perusahaan’ saja atau ‘Manfaat untuk Karyawan’ saja.


MULTI FACETS

Program ini bukanlah hanya sekedar program motivasi yang hanya menawarkan instant spirit building, melainkan juga memberikan inspirasi, insight, skills dan how to serta perubahan sikap dan perilaku yang sifatnya lebih long term dan bisa dipraktekkan seterusnya baik dalam kehidupan pribadi maupun bisnis.

Materi Becoming a Magnet of Luck sendiri merupakan sintesa atau gabungan dari 5 topik utama yang telah terbukti keampuhannya, yaitu :

1.Hasil penelitian Dr, Richard Wiseman (seorang profesor di Universitas Hertfordshire, Inggris) tentang ‘Luck Factor’ .

  1. The Law of Attraction (LOA; Hukum Daya Tarik), yang setahun lalu (sampai sekarang) membuat heboh dunia dengan film ‘The Secret’ yang bahkan sempat dibahas pada ‘The Oprah Winfrey Show’. Di Indonesia-pun buku Quantun Ikhlas, yang merupakan penerapan LOA, karangan Erbe Sentanu laku keras di pasaran.
  2. Aspek spiritual yang bersumber dari ayat-ayat suci agama-agama besar yang universal
  3. Aplikasi dari teknik-teknik NLP (Neuro Linguistic Programming), serta
  4. Pengalaman penulis sendiri dalam mengubah ketidakberuntungan menjadi keberuntungan.


UNIQUE

Sebagaimana program induknya ‘Becoming a Magnet of Luck’, program inipun bisa dikatakan unik sebab kata LUCK atau FORTUNE atau hoki atau keberuntungan seringkali diartikan sebagai suatu kebetulan, untung-untungan, peruntungan (perdukunan), takhayul, perjudian atau sesuatu yang berada diluar kontrol kita, sehingga faktor keberuntungan menjadi sering disepelekan, diremehkan bahkan banyak yang (pura-pura) tidak percaya. Yang lebih kasihan lagi, ternyata banyak orang yang hanya menunggu keberuntungan dan pasrah pada nasib (alias tak berdaya, kacian deh lu….). Dan yang sangat perlu dikasihani lagi adalah orang-orang yang selalu dirundung malang, apes dan sial.


MANFAAT BAGI KARYAWAN (UNTUK DIRINYA PRIBADI)

Garis besar materi dan manfaat yang akan diperoleh karyawan untuk diterapkan bagi kehidupan pribadinya adalah sebagai berikut :

  1. Memahami makna keberuntungan yang sebenarnya.
  2. Memahami jenis-jenis keberuntungan dari tiga perspektif, yaitu perspektif Barat, perspektif Timur (baca Tiongkok) dan perspektif spiritual (agama).
  3. Mengetahui beda antara keberuntungan atau takhayul, disertai contoh-contoh takhayul dalam kehidupan sehari-hari.
  4. Mengetahui rumus keberuntungan, ditinjau dari bertemunya kesempatan dengan persiapan.
  5. Mengetahui jenis-jenis peluang atau kesempatan (possibility, chance & opportunity) dan cara-cara memaksimalkan terjadinya, memanfaatkannya dan mengendalikannya.
  6. Mengetahui berbagai dimensi keberuntungan yang bukan hanya sekedar dalam hal keuangan.
  7. Mengetahui 10 faktor keberuntungan dalam hidup dan cara-cara menerapkannya dalam kehidupan sehari-hari.
  8. Mampu membuat goal setting atau outcome setting pribadi yang baik dan membawa keberuntungan.
  9. Mengenali intuisi dan mampu meningkatkan intuisi keberuntungan dalam hidup.
  10. Memahami ‘the power of giving’ dan cara penerapannya dalam kehidupan sehari-hari.
  11. Mengenal makna, manfaat dan cara-cara melakukan ‘jejaring’ (networking) termasuk dengan memanfaatkan teknologi informasi.
  12. Manfaat dan cara menerapkan prinsip-prinsip ‘berpikir positif’, merasa baik (feel good) dan bersikap positif untuk meraih keberuntungan.
  13. Mengetahui manfaat dan peranan ‘curiousity’ dan berjiwa petualang dalam meningkatkan keberuntungan.
  14. Mampu mengubah kesialan menjadi keberuntungan
  15. Kekuatan pasrah, syukur dan ikhlas.

MANFAAT BAGI KARYAWAN (UNTUK PEKERJAAN ATAU PERUSAHAAN)

Garis besar materi dan manfaat yang akan diperoleh karyawan untuk diterapkan di pekerjaannya sebagai Marketing & Sales People di perusahaan serta pengaruh positifnya bagi perusahaan adalah sebagai berikut :

  1. Mampu membuat goal setting atau objective untuk pekerjaannya sebagai Marketing & Sales People (secara kuantitatif) yang sejalan dengan target atau goal dari department, division dan perusahaan (corporate).
  2. Memahami makna dan pentingnya ‘the power of giving’ dalam bentuk ’service excellence’ yang TERBAIK bagi customersperusahaan, memahami berbagai dimensi service dan pengaruhnya bagi karir karyawan itu sendiri..
  3. Mengetahui dan mampu menerapkan teknik-teknik communication, interpersonal skills & building rapport dengan customers baik dengan memakai pendekatan NLP (pacing-leading, matching-mirroring, sistem representasi Visual, Auditory & Kinestetik, Meta Program, eyes accessing cues, komunikasi dengan Verbal, Vocal & Visual, dan lain-lain) maupun dengan pendekatan konvensional, dalam rangka untuk memberikan ’service excellence’ kepada customers perusahaan.
  4. Mengetahui manfaat sikap mental positif, misalnya rasa optimisme, pantang menyerah, menjaga citra baik perusahaan, memberikan solusi buat customer, memberikan service lebih dari yang diminta, bersikap positif kepada setiap customer’s complaint dan claim dan banyak lagi yang lainnya. Sasaran utama pelatihan ini bukan hanya sekedar mengetahui manfaatnya tetapi yang terpenting adalah mengubah paradigma yang disertai perbaikan sikap dan perilaku. Dalam kesempatan ini akan diajarkan juga teknik-teknik NLP untuk meningkatkan rasa percaya diri & antuasiame (misalnya dengan teknik anchoring, dll.)
  5. Menjadi Marketing & Sales People yang penuh dengan antusiasme, passion, semangat dan bersikap mental positif, sehingga mampu meningkatkan kepuasan pelanggan dan prestasi penjualan (sales performance) yang significant bagi perusahaan.
  6. Mengetahui cara-cara melakukan ‘jejaring bisnis’ (business networking) untuk mengangkat citra positif perusahaan bagi para stakeholders khususnya customers.
  7. Bagi perusahaan, dengan meningkatnya etos kerja dan produktivitas Marketing & Sales People, maka tentu saja akan diikuti dengan meningkatnya growth dan sustainable profit.

DELIVERY

Idealnya program ini dilakukan di suatu perusahaan (IN HOUSE) baik bertempat di lingkungan perusahaan ataupun di luar lokasi perusahaan, selama dua hari. Bila dilakukan hanya dalam waktu sehari, maka kami akan mengurangi beberapa latihan, praktek & simulasi yang akan berpengaruh pada besarnya perubahan sikap.

Sebaiknya program ini dilakukan per kelas bagi karyawan atau eksekutif di department Marketing & Sales atau bagian lain yang berhubungan dengan customer seperti Customer Service Officer, Call Center dan sejenisnya.

BeaMaL Pro

October 14, 2007 By: cipto Category: Training Program No Comments →

Bila Anda menginginkan :

Karyawan yang lebih beruntung dalam kehidupannya,

mindset dan attitude terhadap pekerjaan lebih positif, etos kerja dan produktivitas meningkat, dan perusahaan akan menikmati growth yang significant dan profit yang sustainable.

Maka jawabannya adalah :

WORKSHOP :

“BECOMING A MAGNET OF LUCK” for PROFESSIONAL

(yang disingkat dengan BeaMaL Pro)


ADVANTAGE OF THE PROGRAM

Kelebihan Program ini adalah manfaatnya bagi kedua belah pihak, KARYAWAN dan juga PERUSAHAAN.

Bagi karyawan, mereka akan mengetahui cara-cara meningkatkan keberuntungan dalam hidupnya (merupakan Self Help atau Personal Development), sehingga bisa diaplikasikan dalam kehidupannya sehari-hari (diluar scope pekerjaan utamanya) untuk menggapai kebahagiaan dan kesejahteraan.

Sedangkan manfaat bagi perusahaan adalah untuk me-refresh & upgrade pola pikir (mindset), sikap mental (attitude) dan menambah soft skill karyawan menjadi lebih positif sehingga bisa meningkatkan etos kerja dan produktivitas bagi tercapainya growth dan sustainable profit perusahaan yang didambakan bersama.

Mengapa pelatihan ini bisa begitu ? Karena di dalam program ini sebagian dari 10 Luck Factors yang relevan akan dijabarkan ke corporate level. Satu contoh, ‘the power of giving’ dalam perspektif ‘corporate‘ akan dijabarkan menjadi ‘giving the best knowledge, skill, attitude, behaviour & effort’ kepada perusahaan dan juga ’service excellence’ baik kepada ‘internal customers’ maupun ‘external customers’ dengan disertai berbagai teknik communication & interpersonal skills dengan memakai pendekatan NLP (Neuro Linguistic Programming) dan juga pendekatan konvensional.

Kami berani meng-claim, bahwa jarang sekali ada program yang seperti ini, karena program training biasanya hanya berfokus pada salah satu ‘Manfaat untuk Perusahaan’ saja atau ‘Manfaat untuk Karyawan’ saja.

MULTI FACETS

Program ini bukanlah hanya sekedar program motivasi yang hanya menawarkan instant spirit building, melainkan juga memberikan inspirasi, insight, skills dan how to serta perubahan sikap dan perilaku yang sifatnya lebih long term dan bisa dipraktekkan seterusnya baik dalam kehidupan pribadi maupun bisnis.

Materi Becoming a Magnet of Luck sendiri merupakan sintesa atau gabungan dari 5 topik utama yang telah terbukti keampuhannya, yaitu :

1.Hasil penelitian Dr, Richard Wiseman (seorang profesor di Universitas Hertfordshire, Inggris) tentang ‘Luck Factor’ .

  1. The Law of Attraction (LOA; Hukum Daya Tarik), yang setahun lalu (sampai sekarang) membuat heboh dunia dengan film ‘The Secret’ yang bahkan sempat dibahas pada ‘The Oprah Winfrey Show’. Di Indonesia-pun buku Quantun Ikhlas, yang merupakan penerapan LOA, karangan Erbe Sentanu laku keras di pasaran.
  2. Aspek spiritual yang bersumber dari ayat-ayat suci agama-agama besar yang universal
  3. Aplikasi dari teknik-teknik NLP (Neuro Linguistic Programming), serta
  4. Pengalaman penulis sendiri dalam mengubah ketidakberuntungan menjadi keberuntungan.

UNIQUE

Sebagaimana program induknya ‘Becoming a Magnet of Luck’, program inipun bisa dikatakan unik sebab kata LUCK atau FORTUNE atau hoki atau keberuntungan seringkali diartikan sebagai suatu kebetulan, untung-untungan, peruntungan (perdukunan), takhayul, perjudian atau sesuatu yang berada diluar kontrol kita, sehingga faktor keberuntungan menjadi sering disepelekan, diremehkan bahkan banyak yang (pura-pura) tidak percaya. Yang lebih kasihan lagi, ternyata banyak orang yang hanya menunggu keberuntungan dan pasrah pada nasib (alias tak berdaya, kacian deh lu….). Dan yang sangat perlu dikasihani lagi adalah orang-orang yang selalu dirundung malang, apes dan sial.

MANFAAT BAGI KARYAWAN (UNTUK DIRINYA PRIBADI)

Garis besar materi dan manfaat yang akan diperoleh karyawan untuk diterapkan bagi kehidupan pribadinya adalah sebagai berikut :

  1. Memahami makna keberuntungan yang sebenarnya.
  2. Memahami jenis-jenis keberuntungan dari tiga perspektif, yaitu perspektif Barat, perspektif Timur (baca Tiongkok) dan perspektif spiritual (agama).
  3. Mengetahui beda antara keberuntungan atau takhayul, disertai contoh-contoh takhayul dalam kehidupan sehari-hari.
  4. Mengetahui rumus keberuntungan, ditinjau dari bertemunya kesempatan dengan persiapan.
  5. Mengetahui jenis-jenis peluang atau kesempatan (possibility, chance & opportunity) dan cara-cara memaksimalkan terjadinya, memanfaatkannya dan mengendalikannya.
  6. Mengetahui berbagai dimensi keberuntungan yang bukan hanya sekedar dalam hal keuangan.
  7. Mengetahui 10 faktor keberuntungan dalam hidup dan cara-cara menerapkannya dalam kehidupan sehari-hari.
  8. Mampu membuat goal setting atau outcome setting yang baik dan membawa keberuntungan.
  9. Mengenali intuisi dan mampu meningkatkan intuisi keberuntungan dalam hidup.
  10. Memahami ‘the power of giving’ dan cara penerapannya dalam kehidupan sehari-hari.
  11. Mengenal makna, manfaat dan cara-cara melakukan ‘jejaring’ (networking) termasuk dengan memanfaatkan teknologi informasi.
  12. Manfaat dan cara menerapkan prinsip-prinsip ‘berpikir positif’, merasa baik (feel good) dan bersikap positif untuk meraih keberuntungan.
  13. Mengetahui manfaat dan peranan ‘curiousity’ dan berjiwa petualang dalam meningkatkan keberuntungan.
  14. Mampu mengubah kesialan menjadi keberuntungan
  15. Kekuatan pasrah, syukur dan ikhlas.

MANFAAT BAGI KARYAWAN (UNTUK PEKERJAAN ATAU PERUSAHAAN)

Garis besar materi dan manfaat yang akan diperoleh karyawan untuk diterapkan di pekerjaannya di perusahaan serta pengaruh positifnya bagi perusahaan adalah sebagai berikut :

  1. Mampu membuat goal setting atau objective untuk dirinya sendiri dan pekerjaannya yang sejalan dengan goal dari department, division dan perusahaan (corporate).
  2. Memahami ‘the power of giving’ dalam bentuk memberikan pengetahuan, keahlian, sikap, perilaku dan usaha yang TERBAIK bagi perusahaan, dan pengaruhnya bagi karir karyawan itu sendiri.
  3. Mengetahui dan mampu menerapkan teknik-teknik communication & interpersonal skills baik dengan memakai pendekatan NLP (Neuro Linguistic Programming) maupun dengan pendekatan konvensional, dalam rangka untuk memberikan ’service excellence’ kepada ‘internal customers’ dan juga ‘external customers’ perusahaan.
  4. Mengetahui manfaat sikap mental positif, misalnya rasa memiliki, menjaga citra baik perusahaan, menciptakan suasana kondusif, bekerja lebih dari yang diminta, tidak apriori terhadap perubahan, dan banyak lagi yang lainnya. Sasaran utama pelatihan ini bukan hanya sekedar mengetahui manfaatnya tetapi yang terpenting adalah mengubah paradigma yang disertai perbaikan sikap dan perilaku.
  5. Menjadi karyawan yang penuh dengan antusiasme, semangat dan bersikap mental positif, sehingga mampu menjadi the agent of progressive change bagi keseluruhan perusahaan.
  6. Mengetahui cara-cara melakukan ‘jejaring bisnis’ (business networking) untuk mengangkat citra positif perusahaan.
  7. Bagi perusahaan, dengan meningkatnya etos kerja dan produktivitas karyawan, maka tentu saja akan diikuti dengan meningkatnya growth dan sustainable profit.

DELIVERY

Idealnya program ini dilakukan di suatu perusahaan (IN HOUSE) baik bertempat di lingkungan perusahaan ataupun di luar lokasi perusahaan, selama dua hari. Bila dilakukan hanya dalam waktu sehari, maka kami akan mengurangi beberapa latihan, praktek & simulasi yang akan berpengaruh pada besarnya perubahan sikap.

Sebaiknya program ini dilakukan per kelas yang memiliki level jabatan yang relatif sama untuk memudahkan penyajian dan kekompakan dalam diskusi atau latihan.

JAMINAN

Kami memberikan jaminan investasi kembali 100% (atas professional fee) apabila Anda tidak merasakan manfaat sama sekali atau tidak ada perubahan sikap karyawan setelah mengikuti program ini.


Becoming a Magnet of LUCK

October 14, 2007 By: cipto Category: Training Program 2 Comments →

Bila Anda menginginkan :

Keberuntungan selalu menghampiri kehidupan Anda seperti magnet,

mampu mengubah kesialan menjadi keberuntungan,

menggapai kehidupan yang penuh kebahagiaan dan kesejahteraan,

memiliki banyak sekali kawan yang positif dan menghasilkan,

dan Anda mampu mencapai apapun yang Anda inginkan.

Maka jawabannya adalah :

WORKSHOP :

“BECOMING A MAGNET OF LUCK”

(yang disingkat dengan BeaMaL)

KELEBIHAN

Program ini bukanlah hanya sekedar program motivasi yang hanya menawarkan instant spirit building, melainkan juga memberikan inspirasi, insight, skills dan how to serta perubahan sikap dan perilaku yang sifatnya lebih long term dan bisa dipraktekkan seterusnya baik dalam kehidupan pribadi maupun bisnis.

Materi Becoming a Magnet of Luck sendiri merupakan sintesa atau gabungan dari 5 topik utama yang telah terbukti keampuhannya, yaitu :

1. Hasil penelitian Dr, Richard Wiseman (seorang profesor di Universitas Hertfordshire, Inggris) tentang ‘Luck Factor’ (Faktor Keberuntungan).

2. The Law of Attraction (LOA; Hukum Daya Tarik), yang setahun lalu (sampai sekarang) membuat heboh dunia dengan film ‘The Secret’ yang bahkan sempat dibahas pada ‘The Oprah Winfrey Show’. Di Indonesia-pun buku Quantun Ikhlas, yang merupakan penerapan LOA, karangan Erbe Sentanu laku keras di pasaran.

3. Aspek spiritual yang bersumber dari ayat-ayat suci agama-agama besar yang universal

4. Aplikasi dari teknik-teknik NLP (Neuro Linguistic Programming), serta

5. Pengalaman pribadi penulis sendiri dalam mengubah ketidakberuntungan menjadi keberuntungan.

KEUNIKAN

Sebagaimana program induknya ‘Becoming a Magnet of Luck’, program inipun bisa dikatakan unik sebab kata LUCK atau FORTUNE atau hoki atau keberuntungan seringkali diartikan sebagai suatu kebetulan, untung-untungan, peruntungan (perdukunan), takhayul, perjudian atau sesuatu yang berada diluar kontrol kita, sehingga faktor keberuntungan menjadi sering disepelekan, diremehkan bahkan banyak yang (pura-pura) tidak percaya. Yang lebih kasihan lagi, ternyata banyak orang yang hanya menunggu keberuntungan dan pasrah pada nasib (alias tak berdaya, kacian deh lu….). Dan yang sangat perlu dikasihani lagi adalah orang-orang yang selalu dirundung malang, apes dan sial.

MANFAAT ! BENEFITS !

Garis besar materi dan manfaat yang akan Anda peroleh setelah mengikuti pelatihan ini sebagai berikut :

  1. Memahami makna keberuntungan yang sebenarnya.
  2. Memahami jenis-jenis keberuntungan dari tiga perspektif, yaitu perspektif Barat, perspektif Timur (baca Tiongkok) dan perspektif spiritual (agama).
  3. Mengetahui beda antara keberuntungan atau takhayul, disertai contoh-contoh takhayul dalam kehidupan sehari-hari.
  4. Mengetahui rumus keberuntungan, ditinjau dari bertemunya kesempatan dengan persiapan.
  5. Mengetahui jenis-jenis peluang atau kesempatan (possibility, chance & opportunity) dan cara-cara memaksimalkan terjadinya, memanfaatkannya dan mengendalikannya.
  6. Mengetahui berbagai dimensi keberuntungan yang bukan hanya sekedar dalam hal keuangan.
  7. Mengetahui 10 faktor keberuntungan dalam hidup dan cara-cara menerapkannya dalam kehidupan sehari-hari.
  8. Mampu membuat goal setting atau outcome setting yang baik dan membawa keberuntungan.
  9. Mampu menerapkan prinsip-prinsip LOA (the Law of Attraction) untuk mencapai apa yang diinginkan.
  10. Mengenali intuisi dan mampu meningkatkan intuisi keberuntungan dalam hidup.
  11. Memahami ‘the power of giving’ dan cara penerapannya dalam kehidupan sehari-hari.
  12. Mengenal makna, manfaat dan cara-cara melakukan ‘jejaring’ (networking) termasuk dengan memanfaatkan teknologi informasi.
  13. Manfaat dan cara menerapkan prinsip-prinsip ‘berpikir positif’, merasa baik (feel good) dan bersikap positif untuk meraih keberuntungan.
  14. Akan diajarkan pula teknik-teknik berbasis NLP untuk membangun hubungan, meningkatkan rasa percaya diri, antusiasme dan agar kita memiliki energi yang tinggi (peak performance) saat diperlukan.
  15. Mengetahui manfaat dan peranan ‘curiousity’ dan berjiwa petualang dalam meningkatkan keberuntungan.
  16. Mampu mengubah kesialan menjadi keberuntungan
  17. Kekuatan pasrah, syukur dan ikhlas.
  18. Dan masih banyak yang lainnya

PENYAJIAN

Program ini bisa dilakukan secara PUBLIC (untuk masyarakat umum) maupun dilakukan di suatu perusahaan (IN HOUSE) selama dua hari (workshop) atau satu hari (seminar).